Chính sách Bảo mật Thông tin

Rumi Slay cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm và sử dụng dịch vụ tại website. Mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

1. Thông tin Rumi Slay thu thập

Khi đặt hàng trên website, khách hàng có thể cần cung cấp một số thông tin như:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Email nếu có
• Thông tin sản phẩm đã mua
• Nội dung trao đổi, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ

Rumi Slay chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng cho khách.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng
• Giao hàng đến đúng địa chỉ
• Liên hệ khi cần hỗ trợ về sản phẩm, đổi trả hoặc bảo hành
• Gửi thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

3. Cam kết bảo mật

Rumi Slay không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp cần thiết để giao hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Các thông tin như số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và lịch sử mua hàng sẽ được bảo mật trong phạm vi quản lý của Rumi Slay.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ với Rumi Slay qua các kênh hỗ trợ chính thức.

5. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ Rumi Slay để được hỗ trợ nhanh nhất.